Niezawodne systemy, pełne bezpieczeństwo i dostęp do najnowszych technologii
Profesjonalne wsparcie IT, na które możesz liczyć
Każda minuta w biznesie ma znaczenie. Czy czasem nie czujesz, że zamiast wspierać, technologia utrudnia Ci prowadzenie firmy? Niezawodna infrastruktura IT jest kluczem do efektywnego działania, ale jej utrzymanie może przysparzać wielu wyzwań, zwłaszcza gdy:
- Twoi pracownicy tracą czas na rozwiązywanie problemów z „wiecznie psującym się” sprzętem,
- Stale martwisz się o bezpieczeństwo danych i zagrożenia cybernetyczne,
- Koszty serwisowania i wymiany sprzętu rosną szybciej, niż planowałeś,
- Nie nadążasz za najnowszymi technologiami, które mogłyby usprawnić Twoją firmę,
- Obawiasz się, że nieoczekiwana awaria systemu odbije się na relacjach z kluczowymi klientami.
Z pomocą outsourcingu IT możesz przestać się tym przejmować i skupić na rozwoju firmy. Zadbamy o Twoją infrastrukturę IT, eliminując przestoje i zapewniając wsparcie techniczne.
Rozwijaj Swój Biznes
Co to jest outsourcing IT?
Outsourcing IT to przekazanie zarządzania infrastrukturą informatyczną Twojej firmy zewnętrznemu zespołowi specjalistów. Dzięki temu zyskujesz profesjonalne wsparcie techniczne, monitorowanie serwerów, bezpieczeństwo danych oraz dostęp do najnowszych technologii – bez konieczności zatrudniania własnych informatyków.
1000+
Zadowolonych Klientów
25 lat
Doświadczenia w zarządzaniu infrastrukturą IT
15 000+
Urządzeń zabezpieczonych przed cyberatakami
150+
Firm korzystających z naszego wsparcia IT
działamy na terenie województwa Pomorskiego i Zachodniopomorskiego
Buduj Sukces Swojej Firmy
Co oferujemy?
Codzienna pomoc techniczna
Nasi specjaliści są zawsze gotowi, by szybko reagować na problemy, które mogą pojawić się w codziennej pracy.
- pomoc IT zdalna i na miejscu,
- Szybkie diagnozowanie i naprawę komputerów i sprzętu IT,
- Szkolenia z obsługi programów biurowych (Microsoft 365, systemy ERP).
Konsultacje IT
Optymalizujemy IT w Twojej firmie oraz oferujemy pełen audyt istniejących rozwiązań i ocenę ich wydajności.
- Audyt istniejących rozwiązań i ocenę wydajności,
- Doradztwo w zakresie wdrożenia najnowszych innowacji (AI, automatyzacje),
- Planowanie strategii IT,
- Wsparcie dla starszych systemów i ich integrację z nowymi rozwiązaniami.
Wsparcie przy organizacji pracy grupowej
Zapewniamy narzędzia usprawniające pracę zespołową, dostosowane do współczesnych modeli pracy.
- Wdrażanie i optymalizacja narzędzi do efektywnej współpracy (np. Microsoft Teams, Google Workspace),
- Implementacja narzędzi do pracy zdalnej i hybrydowej.
Bezpieczeństwo danych
Zabezpieczamy Twoje dane przed zagrożeniami, zapewniając ich ciągłą ochronę i dostępność.
- Ochrona przed cyberatakami,
- Regularne kopie zapasowe i archiwizacja danych,
- Zarządzanie politykami bezpieczeństwa IT, monitorowanie infrastruktury.
Usługi w chmurze i serwerowe
Zapewniamy nowoczesne rozwiązania chmurowe oraz zarządzanie serwerami.
- Migracja danych do chmury,
- Monitorowanie i zarządzanie serwerami lokalnymi i chmurowymi,
- Wdrażanie rozwiązań hybrydowych, łączących lokalną infrastrukturę z chmurą.
Licencje, oprogramowanie i systemy ERP
Zarządzamy oprogramowaniem biurowym i jego licencjami.
- Audyt licencji, aby uniknąć nadmiernych kosztów,
- Wdrażanie i aktualizacja oprogramowania biurowego,
- Wdrażanie i utrzymanie systemów ERP, takich jak Navireo, Insert GT oraz Nexo,
- Integracja kolektorów danych z systemami ERP dla automatyzacji przesyłania i przetwarzania danych.
Wsparcie IT dla Twojej Firmy
Elastyczne pakiety wsparcia IT – dostosowane do Twoich potrzeb
Zakres oferowanych usług IT zależy od wybranego pakietu wsparcia, który najlepiej odpowiada specyfice Twojej firmy. Nasze pakiety są elastyczne i pozwalają na indywidualne dopasowanie usług.
Oferujemy cztery poziomy wsparcia:
Mały
Idealny dla firm, które potrzebują podstawowego wsparcia w codziennych operacjach IT
Podstawowy
Dla firm, które potrzebują regularnego wsparcia IT, z podstawową obsługą serwerów
Rozszerzony
Dla firm, które wymagają kompleksowego wsparcia sieciowego i serwerowego
Kompleksowy
Najbardziej zaawansowany pakiet dla firm, które oczekują pełnego wsparcia IT oraz ochrony na najwyższym poziomie
Mały
- Wsparcie pracowników w codziennej pracy przy komputerze
- Rozwiązywanie problemów z komputerami
- Zapasowe kopie danych na żądanie
- Podstawowa administracja serwerem
- Zabezpieczenie i monitorowanie sieci
- Usługi serwerowe: administracja, aktualizacja, archiwizacja
- Urządzenia krytyczne pod opieką działu NOC
- Zastępczy sprzęt komputerowy
- Audyt bezpieczeństwa
- Archiwizacja wyniesiona
- Kopie zapasowe stanowisk roboczych
- Szkolenia pracowników
- Czas reakcji do 24 godzin
Wsparcie na żądanie, reagujemy na zgłoszenia w razie potrzeby
Podstawowy
- Wsparcie pracowników w codziennej pracy przy komputerze
- Rozwiązywanie problemów z komputerami
- Zapasowe kopie danych na żądanie
- Podstawowa administracja serwerem
- Zabezpieczenie i monitorowanie sieci
- Usługi serwerowe: administracja, aktualizacja, archiwizacja
- Urządzenia krytyczne pod opieką działu NOC
- Zastępczy sprzęt komputerowy
- Audyt bezpieczeństwa
- Archiwizacja wyniesiona
- Kopie zapasowe stanowisk roboczych
- Szkolenia pracowników
- Czas reakcji do 6 godzin
Podstawowe wsparcie regularne, stała dostępność, reagujemy na bieżące problemy
Rozszerzony
- Wsparcie pracowników w codziennej pracy przy komputerze
- Rozwiązywanie problemów z komputerami
- Zapasowe kopie danych na żądanie
- Podstawowa administracja serwerem
- Zabezpieczenie i monitorowanie sieci
- Usługi serwerowe: administracja, aktualizacja, archiwizacja
- Urządzenia krytyczne pod opieką działu NOC
- Zastępczy sprzęt komputerowy
- Audyt bezpieczeństwa
- Archiwizacja wyniesiona
- Kopie zapasowe stanowisk roboczych
- Szkolenia pracowników
- Czas reakcji do 4 godzin
Proaktywne wsparcie, wyprzedzamy problemy, monitorujemy systemy i oferujemy pełne zarządzanie IT
Kompleksowy
- Wsparcie pracowników w codziennej pracy przy komputerze
- Rozwiązywanie problemów z komputerami
- Zapasowe kopie danych na żądanie
- Podstawowa administracja serwerem
- Zabezpieczenie i monitorowanie sieci
- Usługi serwerowe: administracja, aktualizacja, archiwizacja
- Urządzenia krytyczne pod opieką działu NOC
- Zastępczy sprzęt komputerowy
- Audyt bezpieczeństwa
- Archiwizacja wyniesiona
- Kopie zapasowe stanowisk roboczych
- Szkolenia pracowników
- Reakcja od razu po zgłoszeniu
Kompleksowe wsparcie i zarządzanie pełne zarządzanie infrastrukturą IT, z proaktywnym podejściem i zaawansowaną ochroną
Mały
- Wsparcie pracowników w codziennej pracy przy komputerze
- Rozwiązywanie problemów z komputerami
- Zapasowe kopie danych na żądanie
- Podstawowa administracja serwerem
- Zabezpieczenie i monitorowanie sieci
- Usługi serwerowe: administracja, aktualizacja, archiwizacja
- Urządzenia krytyczne pod opieką działu NOC
- Zastępczy sprzęt komputerowy
- Audyt bezpieczeństwa
- Archiwizacja wyniesiona
- Kopie zapasowe stanowisk roboczych
- Szkolenia pracowników
- Czas reakcji do 24 godzin
Wsparcie na żądanie, reagujemy na zgłoszenia w razie potrzeby
Podstawowy
- Wsparcie pracowników w codziennej pracy przy komputerze
- Rozwiązywanie problemów z komputerami
- Zapasowe kopie danych na żądanie
- Podstawowa administracja serwerem
- Zabezpieczenie i monitorowanie sieci
- Usługi serwerowe: administracja, aktualizacja, archiwizacja
- Urządzenia krytyczne pod opieką działu NOC
- Zastępczy sprzęt komputerowy
- Audyt bezpieczeństwa
- Archiwizacja wyniesiona
- Kopie zapasowe stanowisk roboczych
- Szkolenia pracowników
- Czas reakcji do 6 godzin
Podstawowe wsparcie regularne, stała dostępność, reagujemy na bieżące problemy
Rozszerzony
- Wsparcie pracowników w codziennej pracy przy komputerze
- Rozwiązywanie problemów z komputerami
- Zapasowe kopie danych na żądanie
- Podstawowa administracja serwerem
- Zabezpieczenie i monitorowanie sieci
- Usługi serwerowe: administracja, aktualizacja, archiwizacja
- Urządzenia krytyczne pod opieką działu NOC
- Zastępczy sprzęt komputerowy
- Audyt bezpieczeństwa
- Archiwizacja wyniesiona
- Kopie zapasowe stanowisk roboczych
- Szkolenia pracowników
- Czas reakcji do 4 godzin
Proaktywne wsparcie, wyprzedzamy problemy, monitorujemy systemy i oferujemy pełne zarządzanie IT
Kompleksowy
- Wsparcie pracowników w codziennej pracy przy komputerze
- Rozwiązywanie problemów z komputerami
- Zapasowe kopie danych na żądanie
- Podstawowa administracja serwerem
- Zabezpieczenie i monitorowanie sieci
- Usługi serwerowe: administracja, aktualizacja, archiwizacja
- Urządzenia krytyczne pod opieką działu NOC
- Zastępczy sprzęt komputerowy
- Audyt bezpieczeństwa
- Archiwizacja wyniesiona
- Kopie zapasowe stanowisk roboczych
- Szkolenia pracowników
- Reakcja od razu po zgłoszeniu
Kompleksowe wsparcie i zarządzanie pełne zarządzanie infrastrukturą IT, z proaktywnym podejściem i zaawansowaną ochroną
Dlaczego warto wybrać nasze rozwiązania?
Proaktywne wsparcie IT:
Zapomnij o awariach i przestojach – monitorujemy Twoje systemy i dbamy o ich ciągłość, zanim pojawią się problemy.
Optymalizacja kosztów
Oszczędzasz, eliminując zbędne wydatki na IT, dzięki elastycznym pakietom wsparcia, dostosowanym do Twoich potrzeb.
Bezpieczeństwo danych
Zabezpieczamy Twoje dane przed cyberzagrożeniami, stosując zaawansowane procedury ochrony i regularne kopie zapasowe.
Wzrost produktywności
Dzięki niezawodnym systemom IT Twoi pracownicy mogą skupić się na pracy, zamiast tracić czas na rozwiązywanie problemów technicznych.
Dostęp do najnowszych technologii
Dynamiczny rozwój nowych technologii, w tym sztucznej inteligencji i automatyzacji, może wydawać się trudny do doścignięcia. My pomożemy Ci wdrożyć te innowacje, aby usprawnić procesy w Twojej firmie.
O firmie
Kim jesteśmy?
COMEL-IT to zespół pasjonatów technologii z 25-letnim doświadczeniem w branży IT. Od 1999 roku pomagamy firmom takim jak Twoja uwolnić się od problemów technicznych i skupić na rozwoju biznesu. Nasze rozwiązania są dostosowane do specyficznych potrzeb klienta a dzięki partnerstwu z liderami technologicznymi i zespołowi certyfikowanych specjalistów, zapewniamy wsparcie na każdym etapie współpracy.
25 lat doświadczenia w branży IT
Zespół certyfikowanych specjalistów
Indywidualne podejście do każdego klienta
Partnerstwo z liderami technologicznymi (Microsoft, Dell, Lenovo, Adobe, Google, Cisco)
Kompleksowe rozwiązania IT - od konsultacji po wdrożenie i wsparcie
Bezpłatna Wycena
Czas na nowoczesne rozwiązania IT – zobacz, jak możemy zwiększyć produktywność Twojego biznesu!
Dowiedz się Więcej
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Tak, mamy doświadczenie w pracy z firmami z różnych sektorów, w tym produkcyjnym, logistycznym, edukacyjnym, usługowym oraz instytucjami publicznymi. Nasze usługi dostosowujemy do indywidualnych potrzeb każdej branży.
Ceny zależą od zakresu wybranych usług oraz poziomu wsparcia. Nasze pakiety zaczynają się od 400zł miesięcznie. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać spersonalizowaną ofertę.
Niekoniecznie. Naszym celem jest optymalizacja Twoich obecnych zasobów IT. Często możemy znacznie poprawić wydajność i bezpieczeństwo, wykorzystując istniejący sprzęt i oprogramowanie. Nowe inwestycje proponujemy tylko wtedy, gdy przyniosą wymierne korzyści dla Twojego biznesu.
Nie, oferujemy elastyczne warunki współpracy. Możesz rozpocząć od krótkoterminowej umowy lub pakietu próbnego, aby przetestować nasze usługi.
Nasze usługi mogą uzupełniać pracę Twojego wewnętrznego informatyka. Możemy przejąć bardziej zaawansowane zadania, takie jak zarządzanie serwerami, bezpieczeństwo danych czy wsparcie w czasie urlopów.
Tak, nasze pakiety są elastyczne. Możesz wybrać konkretne usługi, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom, a my dostosujemy ofertę indywidualnie.
Stosujemy zaawansowane systemy zabezpieczeń, regularne kopie zapasowe i szyfrowanie danych. Dodatkowo, nasi specjaliści stale monitorują potencjalne zagrożenia.
Wszystkie dane pozostają Twoją własnością. Zapewniamy pełną transparentność naszych działań i regularnie raportujemy stan Twojej infrastruktury IT. W każdej chwili masz pełny dostęp do swoich danych i systemów.
Monitorujemy serwery 24/7, a nasz dział NOC reaguje na problemy w czasie rzeczywistym, aby zapewnić ciągłość działania, nawet poza standardowymi godzinami pracy.
Tak. Jeśli nie będziesz zadowolony, możesz zrezygnować z naszych usług z zachowaniem krótkiego okresu wypowiedzenia. Jesteśmy jednak pewni, że jakość naszych usług Cię przekona. 🙂
| Mały | Podstawowy | Rozszerzony | Kompleksowy | |
|---|---|---|---|---|
|
Dla kogo |
Idealny dla firm, które potrzebują podstawowego wsparcia w codziennych operacjach IT |
Dla firm, które potrzebują regularnego wsparcia IT, z podstawową obsługą serwerów |
Dla firm, które wymagają kompleksowego wsparcia sieciowego i serwerowego |
Najbardziej zaawansowany pakiet dla firm, które oczekują pełnego wsparcia IT oraz ochrony na najwyższym poziomie |
|
Czas reakcji |
Do 24 godzin |
Do 6 godzin |
Do 4 godzin |
Niezwłocznie |
|
Rodzaj wsparcia |
Na żądanie, reagujemy na zgłoszenia w razie potrzeby |
Podstawowe wsparcie regularne, stała dostępność, reagujemy na bieżące problemy |
Proaktywne wsparcie, wyprzedzamy problemy, monitorujemy systemy i oferujemy pełne zarządzanie IT |
Kompleksowe wsparcie i zarządzanie, pełne zarządzanie infrastrukturą IT, z proaktywnym podejściem i zaawansowaną ochroną |
|
Przykładowe usługi |
|
Usługi z poprzedniego pakietu oraz:
|
Usługi z poprzednich pakietów oraz:
|
Usługi z poprzednich pakietów oraz:
|
|
Abonament miesięczny |
od 400 zł |
od 600 zł |
od 1500 zł |
od 3000 zł |